Preguntas frecuentes sobre salvaescaleras en Las Rozas

Quien la fabrica pone dos límites: con menos de 70 cm de ancho o más de 125 kg de peso, no es una silla. En ese caso hay otros equipos, como una plataforma o un elevador doméstico, con sus propios límites. Hay casas que piden otra solución, y nadie puede prometer que algo quepa antes de medir. Si dudas con el ancho o con el peso, cuéntalo al pedir la visita. La visita no te cuesta nada, y lo que cuenta es lo que se mide en ella, no una suposición.

La silla lleva baterías que se cargan con la luz. Si se va la luz con la persona sentada, la silla siempre vuelve a un punto de carga para que pueda bajarse. Lo que no hace es funcionar con las baterías descargadas y sin luz. Es lo que confirma quien la fabrica. La silla se enchufa a un enchufe normal, el de cualquier habitación. Con esa respuesta ya puedes contestar a tu madre la próxima vez que te lo pregunte. Y ella sube sabiendo qué pasa si un día la casa se queda a oscuras.

No en la pared. La silla se fija al peldaño, nunca a la pared: el raíl va sujeto a los escalones, no a la pared de al lado. Para funcionar le basta un enchufe normal. Es lógico preguntarlo: nadie quiere imaginar polvo y escombros en casa de su padre. Dónde va el raíl en tu escalera y dónde queda el enchufe lo ve quien la mide en la visita. Antes de firmar ya sabes qué se toca en casa y qué no.

Para la curva hay silla. Todo raíl se fabrica a medida, el recto y el curvo: los giros y los rellanos de una escalera con curva se miden y el raíl se hace para ellos. Fuera de casa cambia la cosa. En exterior solo existe la silla de tramo recto: no hay silla curva de exterior. Si los peldaños de la entrada o del jardín van rectos, mira la silla para exterior. Si giran, una silla no será: cuéntalo al pedir la visita. Hay otros equipos, con sus propios límites, y nadie promete que quepa nada antes de medir.

No. La visita es siempre gratuita y sin compromiso. La hace la empresa que fabrica e instala la silla: mide la escalera, contesta lo que le preguntes y se va. Ese mismo día no tienes que firmar nada. ¿Quieres hablarlo antes con tus hermanos, o con tu madre en la cocina? Hazlo con calma, sin nadie esperando una respuesta. La concierta contigo la empresa que fabrica la silla, a partir de los cinco datos de tu solicitud. De la visita te llevas respuestas sobre tu escalera, y ningún papel firmado.

No. Aquí no hay alquiler, ni segunda mano, ni sillas reacondicionadas. El motivo es el raíl: se fabrica a medida de cada escalera, también cuando es recta, así que el de otra casa está hecho para otros peldaños. Si lo buscabas para gastar menos, empieza por saber cuánto costaría la tuya. Pide la visita: antes de firmar sabrás qué costaría la silla de tu escalera, sin pagar nada por saberlo. Con ese número delante, decides tú si compensa. Y el trato es con una sola empresa: la que fabrica la silla es también la que la instala y la mantiene.

Sí, pero no es financiación propia: la gestionan entidades de crédito. Ni esta web ni la empresa que fabrica la silla prestan el dinero. Las condiciones las pone la entidad que financia, por eso no aparecen en esta página. Pregunta por la financiación cuando tengas el presupuesto de tu escalera, y pide las condiciones por escrito antes de firmar. Con el papel delante, hacéis cuentas en casa con números reales. Esta web solo recoge tu solicitud: no gestiona ninguna financiación.

No. Los contratos de mantenimiento son aconsejables, no obligatorios, y puedes tener la silla sin firmar ninguno. Se aconsejan porque tu padre va a usarla a diario, y querrás que suba igual de bien dentro de unos años. La empresa que fabrica la silla es también la que la mantiene. Aun así, la elección es tuya y nadie lo pone como condición para montarla. Su contenido y su coste vienen en ese contrato: pregúntalo en la visita y léelo con calma antes de decidir.