Tu silla salvaescaleras no funciona: qué mirar antes de llamar
Lo primero es comprobar si la silla está cargando. Funciona con baterías que se cargan con la luz: con las baterías descargadas y sin luz, no se mueve.
Martes, media tarde. Tu madre te llama desde su chalet de Monte Rozas: ha pulsado el botón y la silla no hace nada. Ella está abajo. Su dormitorio, arriba.
Antes de llamar a nadie, dedica dos minutos a esto:
- El enchufe. Que la silla esté enchufada y que haya luz en casa. Prueba otro aparato en ese mismo enchufe.
- El punto de carga. Que la silla esté aparcada en su punto de carga y no parada en otro tramo de la escalera.
- El recorrido. Que no haya nada en los peldaños ni junto al raíl: una bolsa, unas zapatillas, una caja.
Si todo está en orden y la silla sigue quieta, ya no es cosa tuya: llama y cuenta qué has mirado. Lo que hace una silla salvaescaleras cuando se va la luz está explicado en su página.
Desbloquear una silla salvaescaleras: lo que no debes tocar y cuándo llamar al 112
Una silla salvaescaleras no se desbloquea a la fuerza ni abriendo la carcasa. Lo tuyo es lo de fuera; lo de dentro es de la empresa que fabrica, instala y mantiene estas sillas.
| Si pasa esto | Haz esto |
|---|---|
| La silla no sube ni baja | Repasa las tres comprobaciones del apartado anterior. Si sigue igual, pide la visita. |
| Tu madre o tu padre está sentado y no puede levantarse ni bajar con seguridad | Llama al 112. Para eso no sirve un formulario. |
| Te tienta abrir la carcasa o empujar la silla | No lo hagas. Puedes hacerte daño y empeorar la avería. |
Hasta el día en que la silla se para, nadie se pregunta qué se puede tocar. Lo siguiente es saber a quién pedir que la vean.
Reparación de sillas salvaescaleras en Las Rozas: cómo se pide la visita
La visita es gratis y sin compromiso. Son tres pasos: llamas al 919 93 16 09 o rellenas el formulario, esta web pasa tus datos y la empresa que fabrica e instala estas sillas concierta la visita.
Al llamar, cuenta lo que ya has mirado: enchufe, punto de carga y recorrido. Tú dejas de adivinar si es la batería o una avería, y tu madre deja de esperar sin saber qué pasa.
Pedir la visita no te ata a nada: si el presupuesto no os encaja, ahí se queda. La decisión sigue siendo vuestra, con la silla ya vista.
Que vengan a ver la silla paradaMantenimiento de salvaescaleras: aconsejable, pero no obligatorio
Los contratos de mantenimiento no son obligatorios, son aconsejables. Firmar uno o no es decisión vuestra, y nadie os va a meter prisa.
¿Por qué aconsejable? Porque lo que dura una silla depende del uso, del cuidado y del mantenimiento, igual que pasa con un coche.
El contrato no lo vende esta web: lo ofrece la empresa que fabrica, instala y mantiene estas sillas. Pregúntale por él cuando vaya a ver la silla, y decide después, con su respuesta delante.
Hablar del mantenimiento sin atarme a nadaReparar salvaescaleras en Las Rozas: una sola empresa fabrica, instala y mantiene
Una sola empresa fabrica, comercializa, instala y mantiene estas sillas, así que sabes quién responde. Entre quien las conoce por dentro y la escalera de tu madre no hay una cadena de subcontratas.
Esta web no repara ni manda a nadie. Pasa tus datos a esa empresa, y es ella la que concierta la visita contigo.
La prueba está en tu solicitud: esta web reenvía solo cinco datos (nombre, teléfono, tipo de vivienda, tipo de escalera y zona). Esa empresa devuelve el resultado a esta web por email: así sabe cómo acabó tu solicitud.
Pasar mis datos a quien fabrica estas sillasPreguntas frecuentes sobre mantenimiento y reparación de salvaescaleras
Estas son las dudas que suelen salir cuando la silla se para o cuando toca pensar en cuidarla.
¿Qué hago si mi madre se ha quedado sentada en la silla y no puede bajar?
Si no puede levantarse y bajar con seguridad, llama al 112. Esta web no es para ese momento: solo recoge solicitudes y se las pasa a la empresa que fabrica, instala y mantiene estas sillas. Mientras llega la ayuda, no fuerces la silla ni abras la carcasa. Si se va la luz con ella sentada, la silla vuelve siempre a un punto de carga para que pueda bajarse; si aun así no puede bajar con seguridad, no esperes: 112. Cuando tu madre esté bien y el susto haya pasado, pide aquí la visita para que revisen la silla.
¿Puedo cambiar yo la batería de la silla salvaescaleras?
No. Lo tuyo es comprobar que la silla carga. Lleva baterías que se cargan con la luz: mira que esté enchufada, que haya corriente en casa y que esté aparcada en su punto de carga. La carcasa no se abre, ni para mirar ni para probar. El cambio de batería lo hace la empresa que fabrica, instala y mantiene estas sillas, que es quien las conoce por dentro. Con tu madre esperando abajo, apetece arreglarlo esa misma tarde. Pero abrir la silla sin conocerla puede convertir una avería pequeña en una grande. Si carga y sigue sin moverse, pide la visita: es gratis y sin compromiso.
¿Qué precio tiene el mantenimiento de una salvaescaleras?
Esta web no publica precios ni rangos, tampoco del mantenimiento. Lo que sí puedes saber ya: el contrato de mantenimiento no es obligatorio, es aconsejable, y lo ofrece la empresa que fabrica, instala y mantiene estas sillas. Esta web no vende contratos; solo te pone en contacto con esa empresa. Lo que no cuesta nada es la visita para ver la silla y darte presupuesto: es gratis y sin compromiso. En esa misma visita puedes preguntar por el contrato y decidirlo después.
¿Cuánto dura una silla salvaescaleras?
No hay una cifra de años. Lo que dura una silla salvaescaleras depende del uso que se le da, del cuidado y del mantenimiento, como cualquier coche. Una parte de eso está en tu mano: que quede aparcada en su punto de carga, que nadie la fuerce y que la carcasa no se abra. El contrato de mantenimiento es aconsejable, pero no obligatorio: si lo firmáis o no, lo decidís vosotros. Si un día se para, empieza por las tres comprobaciones de arriba; si con eso no se mueve, pide la visita.
¿Aún con preguntas?
Llámanos o escríbenos y te resolvemos estas y más dudas
- ¿Puedo pedirlo yo si la silla es de mi madre o de mi padre?
- ¿Qué mantenimiento necesita una silla salvaescaleras?
- ¿Y si la silla está en una comunidad de vecinos?